Comunicação - A base da vida em sociedade

A comunicação é primordial para a compreensão do mundo, para o relacionamento com os demais indivíduos e para transformar a si mesmo e a realidade. Levando-se em conta a importância de se expressar adequadamente e compreender o próximo, resolvi fazer um resumo sobre uma palestra que assisti recentemente.

A comunicação pode ser dividida em verbal (psico-linguística) e não verbal (psico-biológica).

A comunicação verbal serve para :

• expressão do indivíduo


• esclarecimento


• validar uma mensagem

É composta por expressões que herdamos, por experiências que tivemos e varia conforme a cultura, classe social, família e indivíduo.

Ao se comunicar, você pode fazê-lo de forma consciente e voluntária, consciente e involuntária ou inconsciente e involuntária.

A comunicação não-verbal pode:

• complementar a verbal


• contradizer


• substituir


• demonstrar os sentimentos

A comunicação não-verbal pode ser dividida em:

1) Cinésica = linguagem corporal, que pode mostrar interesse ou desinteresse pelo contato visual, gestos, expressões faciais, postura e os movimentos da cabeça.

2) Proxêmica = utilização dos espaços interpessoais, onde você demonstra interesse ao se aproximar de uma pessoa.

3) Tacêmica = relativa ao toque e que demonstra afetividade.

4) Paralinguagem ou paraverbal = tom de voz, ênfaze nas palavras.

5) Características físicas = o tipo de roupa que se usa, se está limpa, passada, adequada ao ambiente, etc.

6) Fatores do meio ambiente = estrutura física de onde se está.

A percepção da linguagem não-verbal pode ser interferida por alguns fatores referentes ao observador (motivação, capacidade de reconhecimento dos sinais, emoções, conhecimento prévio do emissor, limitações físicas ou fisiológicas) ou referente ao ambiente (quantidade de ruído ou iluminação).

Como a linguagem corporal pode reafirmar ou contradizer a verbal, é importante observar a ação do corpo enquanto se fala (expressão do rosto demonstrando interesse, olhar voltado ao interlocutor, atenção focada no diálogo ignorando ruídos ambientes, etc) para não dar a impressão errada.

Vivemos em sociedade. A comunicação é a chave que abre as portas das relações entre os indivíduos, permitindo a compreensão e organização social. Quanto melhor a comunicação, maior a chance de harmonia dessa convivência.

Encontrei um pouco mais sobre o assunto em:

http://student.dei.uc.pt/~hrcf/com_n_verbal.htm